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Aplicables a contrataciones derivadas de promociones o sorteos ARTFY con precio especial.
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre ARTFY, con domicilio fiscal en Travessera de Gracia 274, 7º2, 08025, Barcelona (España) y correo de contacto soporte@artfy.es, en adelante ARTFY, y la persona física o jurídica que contrata cualquiera de los servicios ofrecidos (en adelante, el CLIENTE).
ARTFY es un servicio gestionado por un empresario individual registrado en España conforme a la legislación vigente.
Prestación de servicios digitales consistentes en:
El dominio es y será propiedad del CLIENTE siempre que se encuentre al corriente de pago.
El CLIENTE reconoce que los servicios se activan de forma inmediata tras la contratación (registro de dominio, alta de alojamiento y correo), por lo que, conforme al art. 103.m) del RDL 1/2007, renuncia expresamente al derecho de desistimiento desde la activación.
Duración inicial de un (1) año desde la contratación. Renovación automática anual salvo cancelación previa.
El servicio se considera activado y prestado desde el momento en que se registra el dominio y se habilita el alojamiento, con independencia de que el CLIENTE lo use o no, envíe o no material, o publique o no contenido. No procede reembolso.
El precio del servicio es de 69,02 € al año (IVA incluido). Este precio se mantendrá en futuras renovaciones siempre que la suscripción se renueve cada año sin interrupciones. Si el servicio se cancela y se contrata de nuevo, se aplicarán las tarifas vigentes en ese momento.
El precio incluye el registro y mantenimiento anual del dominio .es, el alojamiento en servidor, la creación de cuentas de correo profesional, el acceso a La Escena y el diseño web profesional.
Pago mediante tarjeta (Stripe) u otros medios compatibles. Dado que el servicio se activa de forma inmediata, no existe derecho de devolución o reembolso, total ni parcial.
Compromiso de disponibilidad mínima del servicio del 99% anual en condiciones normales.
No se garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida por posibles mantenimientos, incidencias técnicas, fuerza mayor, ataques o fallos de terceros.
ARTFY podrá suspender o cancelar el servicio sin derecho a reembolso en caso de incumplimiento.
ARTFY tratará los datos del CLIENTE conforme al RGPD y a la LOPDGDD, con la finalidad de gestionar, facturar, prestar y mantener el servicio, conservándolos mientras dure la relación y durante los plazos legales posteriores.
ARTFY no cederá datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (p. ej., registradores de dominios, infraestructura de email, DNS, hosting, pasarela de pago), actuando dichos proveedores como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
Finalizada la relación contractual, ARTFY suprimirá los datos personales del CLIENTE cuando ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, conservando únicamente los imprescindibles para cumplir obligaciones legales (p. ej., fiscales).
El CLIENTE puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad contactando en soporte@artfy.es, y presentar reclamación ante la AEPD.
El CLIENTE no cede derechos de imagen ni autoriza a ARTFY a usar su nombre, fotografías o materiales con fines promocionales, salvo lo estrictamente necesario para la prestación del servicio.
ARTFY podrá modificar estas condiciones por motivos técnicos, legales, organizativos o comerciales.
Se aplica la legislación española.
En el momento de la contratación, el CLIENTE marcará la casilla de aceptación indicando: “He leído y acepto las condiciones generales de contratación, incluida la política de renovación automática y la pérdida del derecho de desistimiento por activación inmediata del servicio.”
Esta aceptación expresa deja constancia del consentimiento informado del CLIENTE en los términos del RDL 1/2007 y la normativa de contratación electrónica.
Al contratar dominios y/o servidores a través de ARTFY, el CLIENTE acepta expresamente que dichos servicios se renovarán automáticamente antes de su fecha de vencimiento. Esta renovación automática busca garantizar la continuidad del servicio sin interrupciones y permitir la gestión ante incidencias del método de pago (tarjeta perdida, caducada, falta de fondos, etc.).
Únicamente se efectuará el cobro correspondiente a la renovación del dominio y/o servidor, sin cargos adicionales.
ARTFY informa de la renovación automática en varios momentos:
ARTFY podrá procesar el cargo de renovación a partir de los 10 días previos al vencimiento y, en todo caso, realizará los intentos de cobro entre 7 y 10 días antes de dicha fecha, utilizando el mismo medio de pago facilitado en la contratación inicial.
ARTFY enviará un correo informando de la fecha estimada de cobro, el servicio afectado y las instrucciones para cancelar la renovación. El correo se remitirá a la dirección facilitada por el CLIENTE; el CLIENTE se compromete a revisar su bandeja de entrada y carpeta de spam.
El CLIENTE puede cancelar la renovación automática hasta 10 días antes del vencimiento, mediante el Formulario de Cancelación. No se aceptarán cancelaciones por otros medios, a fin de garantizar la trazabilidad y correcta gestión. Esta política no afecta a los derechos de resolución unilateral reconocidos al consumidor por la normativa vigente; no obstante, los derechos de desistimiento no resultan aplicables a servicios digitales activados de forma inmediata conforme al art. 103.m) del RDL 1/2007.
Si no es posible completar el pago, ARTFY:
Una vez abonada la renovación, se extiende el servicio por 1 año adicional (365 días), manteniendo el acceso a la web y a los servicios asociados durante dicho periodo.
No procede reembolso una vez ejecutada la renovación, al tratarse de un servicio prepago con activación inmediata y con costes asociados no recuperables (infraestructura, registro ante entidades competentes y medidas antifraude). El CLIENTE acepta expresamente esta condición al contratar.
Dominios .ES: disponen de un Periodo de Gracia de 10 días desde la fecha de caducidad para su renovación al precio habitual. Transcurrido este plazo, el dominio puede quedar disponible para registro por terceros. Los .ES no disponen de periodo de redención.
Dominios genéricos (gTLD, p. ej. .COM): tras la caducidad, pueden entrar en Redemption Grace Period (~30 días), durante el cual el titular puede restaurar el dominio abonando la tasa de redención además de la renovación. Finalizado este período, el dominio pasa a pending delete (~5 días) y, posteriormente, puede quedar libre para registro.
Como alternativa, el CLIENTE puede registrar un nuevo dominio y solicitar la vinculación del contenido existente. La migración podrá requerir hasta 5 días laborables.
El contenido de la web se conservará temporalmente tras la caducidad para facilitar la recuperación o migración. Transcurrido el plazo de retención aplicable, el contenido será eliminado de forma definitiva.
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