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El primer paso es que nos digas cual es tu IP y una vez lo sepas nos escribas a soporte (soporte@artfy.es) indicándonos tu IP para desbloquearla. Aquí puedes ver cuál es tu IP.

Si no te acuerdas de tu usuario y/o contraseña, ve al email de bienvenida que os entregamos el primer día. En ese email econtraréis los datos de acceso a vuestro panel de control. Si no encontráis el email, escribirnos a soporte@artfy.es.

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Si queréis un dominio personalizado escribirnos a través de vuestro panel de control, indicando el nombre que queréis para vuestro correo profesional. Os entregaremos un usuario y contraseña para acceder a vuestro correo.

Puedes decidir el nombre que aparecerá antes del @: XYZ@nombredetuweb.es (substituye el XYZ por el nombre que quieras).

Desde Artfy no nos podemos encargar de integrar el correo con otra plataforma (por ejemplo Gmail). De todos modos la plataforma de correo que utilizamos es estándar en el mercado, de tal manera que encontraréis en Google muchas guías que os describen paso a paso como hacerlo.

¿Dudas? Te ayudamos!

De lunes a viernes, de 10h a 18h

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