Aviso Legal y Condiciones de Contratación

1. Identificación del prestador (art. 10 LSSI)

Prestador/Marca comercial: ARTFY

Contacto: soporte@artfy.es

Los datos completos del titular figuran en el apartado 9.

2. Objeto y ámbito

Prestación de servicios digitales (registro/renovación de dominios, alojamiento y diseño/mantenimiento web) y difusión de oportunidades profesionales mediante curación de convocatorias abiertas de terceros.

2 bis. Compatibilidad y requisitos técnicos

Para el uso de los servicios digitales de ARTFY se requiere: (i) conexión a Internet estable, (ii) navegador actualizado (últimas dos versiones de Chrome, Firefox, Safari o Edge), y (iii) acceso operativo al correo electrónico facilitado por el CLIENTE. La interoperabilidad con servicios de terceros (registradores, DNS, correo, pasarela de pago) sigue sus propias condiciones y puede requerir configuraciones específicas.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a un uso diligente y lícito de los contenidos. Servicio dirigido a mayores de 18 años o a menores únicamente con representación legal.

4. Propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación expresa, los contenidos propios (marca, diseño, layout y software) son titularidad de ARTFY o de sus licenciantes. Los textos e imágenes de convocatorias ajenas pertenecen a sus respectivos titulares.

5. Responsabilidad por contenidos y enlaces

El sitio puede incluir enlaces a terceros. ARTFY no responde de contenidos o políticas de dichos sitios ni del uso que el usuario haga fuera de este sitio.

6. Servicios de terceros y castings (descargo)

ARTFY no organiza, intermedia ni participa en procesos de selección de terceros. La información procede de fuentes públicas y/o es remitida por sus convocantes para difusión.

ARTFY no cobra por enviar candidaturas ni garantiza la veracidad, vigencia o resultado de las oportunidades; la participación es responsabilidad del usuario.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

8. Legislación y jurisdicción

Legislación española. Consumidores: juzgados del domicilio del usuario. Profesionales: juzgados de Barcelona (España).

9. Datos del titular

10. Canal de notificación (“notice & action”)

Para solicitar la retirada o modificación de contenidos, escribe a soporte@artfy.es indicando datos de contacto, URL exacta, motivo y acreditación si actúas por cuenta de tercero.

10 bis. Atención al cliente

Canales: soporte@artfy.es y, cuando proceda, WhatsApp operativo. Plazo de respuesta orientativo: 48–72 horas laborables.

11. Resolución alternativa de litigios (RAL/ADR)

En caso de controversia, el CLIENTE puede acudir a los sistemas de Resolución Alternativa de Litigios (RAL/ADR) disponibles en España y en la UE. Información y directorio de entidades RAL: Centro Europeo del Consumidor (CEC) España.

Nota: la antigua plataforma ODR de la Comisión Europea dejó de estar operativa el 20/07/2025.

12. Hojas de Reclamaciones

ARTFY pone a disposición del consumidor las Hojas de Reclamaciones conforme a la normativa de consumo. Puedes solicitarlas por correo electrónico o acceder a la sede electrónica de consumo de tu Comunidad Autónoma.

Condiciones Generales de Contratación Versión integral

Servicios digitales y acceso a oportunidades profesionales (curación) de ARTFY.

0. Información previa a la contratación (art. 27 LSSI)

Idioma: español. Pasos: selección de producto → alta de usuario → revisión → aceptación de condiciones y políticas vinculadas → casilla de activación inmediata y pérdida de desistimiento → pago → confirmación por email. Errores: corregibles antes del pago; después, solicita corrección en soporte@artfy.es. Conservamos copia electrónica.

1. Identificación del prestador

Relación contractual entre ARTFY y el CLIENTE. Datos del titular: apartado 9.

2. Objeto del contrato

• Registro y mantenimiento anual de nombres de dominio.
• Alojamiento web gestionado por ARTFY.
• Cuentas de correo asociadas al dominio.
• Diseño/desarrollo de la web y mantenimiento continuo.
• Acceso a “La Escena” y newsletters del sector.

Propiedad del dominio: a nombre del CLIENTE mientras esté al corriente de pago y sin perjuicio de cambios de titular solicitados por el propio CLIENTE.

3. Naturaleza digital y desistimiento

Con la activación inmediata del dominio y alojamiento, y conforme al art. 103.m TRLGDCU, el CLIENTE reconoce la pérdida del derecho de desistimiento. Si la activación no se hubiera iniciado por causa técnica, podrá solicitar cancelación con reembolso.

4. Duración, renovación y cancelación

Duración inicial de 1 año con renovación automática anual salvo cancelación previa. Cancelación con 10 días naturales de antelación; aviso de renovación con al menos 15 días.

5. Condición esencial del servicio

El servicio se considera prestado desde el registro del dominio y la habilitación del alojamiento. No procede reembolso una vez activados.

6. Precio y forma de pago

Precio mostrado en el proceso de contratación según oferta/promo vigente. Pago por adelantado. Precios con impuestos incluidos; tasas extraordinarias de registradores se trasladarán al CLIENTE.

7. Disponibilidad, SLA y remedios

Objetivo de disponibilidad 99 % mensual (no incluye mantenimientos programados, fuerza mayor o fallos de terceros). Crédito de servicio: si la indisponibilidad imputable a ARTFY supera 7 h/mes, ampliamos 3 días el periodo contratado.

8. Responsabilidades del cliente

• Uso legal y conforme a normativa.
• Responsabilidad sobre contenidos y uso de correo.
• ARTFY podrá suspender/cancelar ante usos ilícitos o incumplimientos graves.

9. Servicios complementarios y acceso a oportunidades

El pago corresponde a dominio + alojamiento. El acceso a convocatorias y difusiones es gratuito y de carácter informativo; ARTFY no intermedia ni garantiza resultados.

10. Comunicaciones comerciales

Sin envíos comerciales electrónicos sin consentimiento expreso (art. 21 LSSI). Los mensajes incluirán mecanismo de baja. WhatsApp solo con consentimiento o para servicio.

11. Protección de datos (resumen)

Tratamiento conforme RGPD/LOPDGDD; finalidad: gestión, facturación y prestación. Posibles encargados (registradores, DNS, hosting, pasarela de pago) con contrato art. 28 RGPD. Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en soporte@artfy.es. Autoridad de control: AEPD.

12. Derechos de imagen

No se ceden derechos de imagen salvo lo imprescindible para el servicio.

13. Modificación de condiciones

ARTFY puede modificar por motivos legales/técnicos/organizativos, notificando con 15 días. El cliente puede resolver sin penalización antes de su entrada en vigor.

14. Legislación y jurisdicción

España. Consumidores: juzgados del domicilio del cliente. Profesionales: Barcelona.

15. Aceptación expresa

Al contratar, el cliente acepta estas condiciones, la renovación automática y la pérdida de desistimiento (art. 103.m TRLGDCU). Sugerencia en checkout: casilla de “activación inmediata”.

16. Política de renovación y cancelación de dominios y servidores

Renovación automática: para evitar interrupciones, procesamos el cargo hasta 10 días antes del vencimiento (intentos entre 7–10 días). Avisamos por email con al menos 15 días de antelación. Cancelación posible hasta 10 días antes mediante el formulario oficial.

Dominio caducado (.ES): ~10 días de gracia; pasado ese plazo puede liberarse (sin redención). gTLD (.COM, etc.): RGP (~30 días) + tasa de redención; después, pending delete (~5 días).

17. Resolución de disputas y reclamaciones de pago

Las partes intentarán una solución amistosa. En pagos vía pasarela (p. ej., Stripe) se seguirán sus procedimientos, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

Última actualización: 1 de enero de 2023